Algemene voorwaarden
Deze winkel wordt beheerd door eBrands Global Oy.
Door een bestelling te plaatsen via deze winkel, gaat u akkoord met de volgende Voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finland
KvK-nummer: 3181726-7
BTW-nummer: FI31817267
Klantenondersteuning:
wecare@coachsoak.com
2. Bestellingen en Totstandkoming van de Overeenkomst
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop van een product.
Een bindende overeenkomst komt tot stand zodra wij de verzending van uw bestelling bevestigen.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren, onder meer bij prijsfouten, voorraadfouten, vermoeden van fraude of verzendbeperkingen.
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen en toepasselijke belastingen worden weergegeven bij het afrekenen.
Betaling wordt verwerkt via de bij het afrekenen gekozen methode. Sommige betaalmethoden kunnen bedragen autoriseren op het moment van aankoop en innen bij verzending.
4. Levering en Risico-overgang
Producten worden geleverd op het bij het afrekenen opgegeven adres.
Het risico gaat op u over zodra u, of een door u aangewezen persoon, de goederen fysiek in bezit neemt, onder voorbehoud van toepasselijke consumentenbeschermingswetten.
5. Verzending en Douane
Wij verwerken bestellingen vanuit magazijnen in de Verenigde Staten, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en Australië.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij het afrekenen, worden internationale zendingen verzonden op basis van Delivered At Place (DAP). Dit betekent:
U bent verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerbelastingen of behandelingskosten die door uw land worden opgelegd.
Deze kosten worden bepaald door lokale autoriteiten en vallen buiten onze controle.
6. Retouren
Retouren worden beheerst door ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Als u zich in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt, heeft u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen.
Niets in dit gedeelte beperkt uw wettelijke consumentenrechten.
7. Digitale Functies en Toepassingen
Sommige producten kunnen optionele digitale functies bevatten, zoals mobiele applicaties, online platforms, video-inhoud, trainingsprogramma's, firmware-updates of andere digitale diensten. Deze digitale functies worden aangeboden als waardevolle toevoeging en zijn niet vereist voor de kernfunctionaliteit van het fysieke product, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Waar van toepassing:
Toegang kan het aanmaken of activeren van een account vereisen.
Toegang kan worden verleend voor een bepaalde periode of per geval, afhankelijk van het product.
Wij kunnen digitale functies bijwerken, verbeteren, wijzigen, opschorten of stopzetten wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om veiligheids-, technische of zakelijke redenen.
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
Digitale functies mogen niet worden gekopieerd, gedeeld, doorverkocht of commercieel gebruikt, tenzij uitdrukkelijk toegestaan.
Wanneer digitale inhoud direct na aankoop wordt geleverd, kunnen herroepingsrechten beperkt zijn zodra toegang of download is begonnen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Niets in dit gedeelte beperkt uw wettelijke consumentenrechten.
8. Garantie en Registratie
Alle producten vallen onder de toepasselijke wettelijke consumentenrechten van het land waar het product is gekocht.
Voor sommige producten kan vrijwillige garantieregistratie worden aangeboden. Registratie:
Stelt ons in staat directe ondersteuning en service te bieden.
Kan aanvullende voordelen bieden naast de wettelijke rechten, indien vermeld.
Vervangt of beperkt uw wettelijke consumentenrechten niet.
Als een product via een retailer is gekocht, blijven uw wettelijke rechten gelden ten aanzien van de verkoper bij wie u het product heeft gekocht.
Voor vragen over garantie of ondersteuning, neemt u contact op met:
wecare@coachsoak.com
9. Consumentenrechten
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit rechten uit die wettelijk niet kunnen worden beperkt onder toepasselijke consumentenbeschermingswetten.
Voor klanten in Australië gelden voor onze goederen garanties die niet kunnen worden uitgesloten onder de Australische consumentenwetgeving.
10. Aansprakelijkheid
Wij sluiten aansprakelijkheid niet uit waar dit onwettig zou zijn, met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid of fraude.
Anderszins is de aansprakelijkheid beperkt tot het wettelijk maximaal toegestane bedrag.
11. Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Finland.
Als u een consument bent, kunt u ook profiteren van dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land van verblijf.