Conditions d’utilisation
Cette boutique est exploitée par eBrands Global Oy.
En passant une commande sur cette boutique, vous acceptez les présentes Conditions.
1. Informations sur l'Entreprise
eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finlande
Numéro d'entreprise : 3181726-7
Numéro de TVA : FI31817267
Support client :
wecare@coachsoak.com
2. Commandes et Formation du Contrat
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat d'un produit.
Un contrat contraignant est formé lorsque nous confirmons l'expédition de votre commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser des commandes, notamment en cas d'erreurs de prix, d'erreurs de stock, de suspicion de fraude ou de restrictions d'expédition.
3. Prix et Paiement
Tous les prix et taxes applicables sont indiqués lors du paiement.
Le paiement est traité via la méthode sélectionnée lors du paiement. Certains modes de paiement peuvent autoriser les fonds au moment de l'achat et les prélever à l'expédition.
4. Livraison et Transfert des Risques
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors du paiement.
Le risque vous est transféré dès que vous, ou une personne que vous désignez, prenez physiquement possession des biens, sous réserve des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
5. Expédition et Douanes
Nous expédions les commandes depuis des entrepôts situés aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et en Australie.
Sauf indication contraire expresse lors du paiement, les envois internationaux sont expédiés sur une base de Rendu Droits Non Acquittés (DAP). Cela signifie :
Vous êtes responsable de tous droits de douane, taxes d'importation ou frais de traitement imposés par votre pays.
Ces frais sont déterminés par les autorités locales et échappent à notre contrôle.
6. Retours
Les retours sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement.
Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours, sous réserve des exceptions légales.
Rien dans cette section ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.
7. Fonctionnalités et Applications Numériques
Certains produits peuvent inclure des fonctionnalités numériques optionnelles telles que des applications mobiles, des plateformes en ligne, du contenu vidéo, des programmes d'entraînement, des mises à jour de micrologiciels ou d'autres services numériques. Ces fonctionnalités numériques sont fournies à titre d'amélioration à valeur ajoutée et ne sont pas requises pour le fonctionnement principal du produit physique, sauf indication contraire expresse.
Le cas échéant :
L'accès peut nécessiter la création ou l'activation d'un compte.
L'accès peut être fourni pour une période définie ou au cas par cas selon le produit.
Nous pouvons mettre à jour, améliorer, modifier, suspendre ou interrompre les fonctionnalités numériques lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, techniques ou commerciales.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Les fonctionnalités numériques ne peuvent être copiées, partagées, revendues ou utilisées à des fins commerciales, sauf autorisation expresse.
Lorsque le contenu numérique est fourni immédiatement après l'achat, les droits d'annulation peuvent être limités une fois l'accès ou le téléchargement commencé, dans la mesure permise par la loi applicable.
Rien dans cette section ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.
8. Garantie et Enregistrement
Tous les produits sont couverts par les droits légaux applicables des consommateurs dans le pays où le produit a été acheté.
Certains produits peuvent proposer un enregistrement de garantie volontaire. L'enregistrement :
Nous permet de vous fournir une assistance et un service direct.
Peut offrir des avantages supplémentaires au-delà des droits légaux, lorsque cela est précisé.
Ne remplace ni ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.
Si un produit a été acheté auprès d'un revendeur, vos droits légaux restent applicables auprès du vendeur à qui vous avez acheté le produit.
Pour toute question relative à la garantie ou au support, contactez :
wecare@coachsoak.com
9. Droits des Consommateurs
Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut les droits qui ne peuvent légalement pas être limités en vertu des lois applicables de protection des consommateurs.
Pour les clients en Australie, nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit australien de la consommation.
10. Responsabilité
Nous n'excluons pas notre responsabilité lorsqu'il serait illégal de le faire, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par négligence ou fraude.
Dans les autres cas, la responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
11. Loi Applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Finlande.
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également bénéficier des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.